Це не сповідь, а, скоріше, крик душі. Хочу купити племінниці в подарунок мобільний телефон. Відмінно розбираюся в параметрах. Розумію, що підійде підлітку. Одним словом – я знаю, чого хочу.
Заходжу в спеціалізований магазин. З двох боків підбігають менеджер і продавець, чия черга «мучити» покупця, з питанням «Вам допомогти?».
– Ні, я буду вибирати сама.
– Ну все-таки, що ви бажаєте – не відстає продавець.
– У вас вся інформація про телефони чітко вказана, я зможу сама вибрати, – намагаюся я відшити його, злегка підхвалюючи – а нічого не виходить.
– Для кого вам потрібен телефон, – втягує він мене в бесіду.
Вже хочеться послати його куди-небудь на безлюдний острів. Але ще сподіваюся на диво.
– Для родички 16 років. Можна я виберу, а потім вас запитаю, якщо мені знадобиться?
Продавець професійно повертає мене в бік найдорожчих апаратів.
– Ось, чудова модель. Тут є все, що потрібно (починає перераховувати всі характеристики).
– Мені потрібно простіше. Ось з такими параметрами.
– Ні, я думаю, такий апарат дівчинці не підійде, а є ще така модель. (Без моєї згоди дістає з вітрини ще найдорожчий екземпляр)
– Я знаю свою дитину і що їй потрібно. До того ж це телефон дуже дорогий.
Не звертаючи уваги на першу частину моєї фрази, продавець щебече:
– Ну його ж можна взяти в розстрочку на 24 місяці! Хочете зараз все оформимо. У вас є з собою паспорт?
У мене ще є з собою терпіння і я, вивільняючи з-під такої опіки, ввічливо кажу:
– Вибачте, я подивлюся ще в іншому магазині.
Навздогін чую репліку менеджера:
– Сама вона розбирається в параметрах! А ми тут хто?
Не знаю, як правильно сказати, «хто»? Тільки купувати при такому нав’язливому сервісі просто не хочеться. Якщо щось незрозуміло, я прекрасно можу запитати, а якщо розумію сама – дозвольте мені вибрати товар без вашої допомоги. Причому, стоячи перед вітриною хоч пів години, а не ризикуючи на 20-й секунді отримати нав’язування їхньої думки.
В іншому магазині я ще на вході приголомшила продавців фразою:
– Якщо хочете, щоб я купила у вас телефон, відійдіть від мене якомога далі, будь ласка.
Дівчина, можливо, образилася, але відійшла. І телефон я купила.
