-Aveți nevoie de pungă?
-Nu.
-Sunteți interesat de catalogul nostru cu reduceri?
-Nu.
De fiecare dată la casă îmi propun diverse oferte, încearcă să îmi vândă sacoșe. Dar eu de fiecare dată îmi iau rucsacul. Așa e marketingul. Parcă ar părea că sunt doar niște servicii, dar în același timp ei nu uită cum să câștige niște bani în plus.
Apropo, prietenii mei deseori îmi spun că casele de marcat niciodată nu mint, dar eu mereu verific toate bonurile acolo. Credeți că e ceva rușinos?
Eu verific bonurile în câteva cazuri. În primul rând, când am multe cumpărături pe un bon, în special când sunt multe unități de produs. Să vă spun sincer, mereu găsesc ceva în plus ce a fost trecut din greșeală. Spre exemplu, luați un iaurt, dar vă bat din greșeală două. Pierderea banilor dvs. poate varia – între 2 și 5 lei sau chiar mai mult.
De asemenea, verific bonul când sunt multe reduceri la produse. Teoretic reducerile sunt afișate pe etichetă, dar pe bon e trecut prețul vechi. Am fost nevoită chiar să mă cert cu personalul din supermarket pentru că mi-a trecut produsele fără reducere. Consider că este o adevărată minciună – să înșeli clienții cu ”prețuri galbene”, iar apoi să le scoți.
Și mai există așa o situație când reducerea pentru un produs se prelungește până la o anumită dată, dar prețul nu a fost schimbat la timp. În acest caz iarăși pe bon va fi indicat alt preț. Aceasta e o înșelătorie! Când am întrebat personalul de ce face așa ceva, mi-a spus că nu toate posturile angajaților care așază marfa pe rafturi sunt ocupate. În acest caz rog personalul să fie mai atent căci clientul a doua oară poate să nu mai vină.
În fine, sunt de părere că anume aceste supermarketuri mari sau hipermarketurile fac bani pe seama neatenției noastre, căci noi uităm să mai verificăm încă o dată, în timp ce ne sunt furați banii. Nu consider că e rușinos, cred că pur și simplu sunt un om care își ține sub control cheltuielile. La fel cum avem grijă de fața noastră, de stilul nostru, de machiaj, la fel ar trebui să avem grijă și de portofel. La urma urmei, câștig cu greu fiecare leu, așa că de ce ar trebui să îl dau cuiva degeaba?
